防音工事・防音室のTrueOneさんのサイト、最近よく読ませてもらっているのです。ただ単に「こんな工事ができますよ」という技術的な紹介だけじゃなくて、「お客様の"理想の音空間"をどうやって一緒に創っていくか」という、非常に熱い想いが伝わってくるところが好きで。

遮音性能をしっかり保証してくれるという安心感はもちろん、設計から施工まで一貫して見てくれるから、私たちのような素人が抱える「何から手をつけていいか分からない」という不安を、一つひとつ丁寧に解消してくれる感じがするのです。サイト内のブログ記事も専門的なのに非常に分かりやすくて、まるで大学の面白い講義を受けてるみたい。

技術以外の大切な視点

そんな記事たちを読んでいて、ふと気づいたことがあるんです。それは、最高の防音室を作るために、技術と同じくらい、いや、もしかしたらそれ以上に大切な「ある視点」のこと。今回はそのことについて、独自に考えたことをちょっと話してみたいと思います。

ハッとさせられた視点、それは「防音工事は、自分だけの問題じゃない」ということです。サイトには「防音工事で失敗しないために」という非常に参考になる記事があるんですけど、そこで語られているのは主に技術的な選択や業者選びの失敗についてです。でも、もう一つの大きな「失敗」って、ご近所さんとの関係が悪化しちゃうことなんじゃないかなって。

ご近所さんとの関係づくり

どんなに完璧な遮音性能を持つ部屋が完成しても、その過程や完成後になんとなく気まずい雰囲気になってしまったら、「理想の音空間」で心から音を楽しむことなんてできないと思うんです。工事中は当然、騒音や振動で迷惑をかけてしまう可能性があるし、完成後だって「本当に音、漏れてないのかな…？」って疑心暗鬼にさせてしまうかもしれない。

TrueOneさんが顧客との対話を非常に大事にしているように、私たち施主も、自分の城を築く前に、まず周りの人たちとの丁寧なコミュニケーションを築くことが、プロジェクト成功の隠れた鍵なんじゃないかなと考えられるんです。

具体的なコミュニケーションのコツ

じゃあ具体的にどうすればいいんだろう？って考えてみたんですけど、やっぱり基本は工事前の挨拶回りです。でも、ただ「工事でご迷惑おかけします」と言うだけじゃなくて、一歩踏み込んでみることが大事なのかなと。

「実は、趣味のピアノ（あるいは映画鑑賞）を周りを気にせず思いっきり楽しみたくて、専門の会社にお願いして部屋を作ることにしたんです」みたいに、自分の想いを少しだけ伝える。そうするだけで、相手の受け取り方も「ああ、そんなに好きなんだね」って、単なる工事の騒音から、誰かの夢を応援する気持ちに少し変わるかもしれない。

実際に、騒音トラブルって私たちが思う以上に深刻で、総務省の公害等調整委員会が出している調査結果を見ると、毎年ものすごい数の苦情が寄せられているのが分かります。こういうデータを見ると、音の問題がいかにデリケートで、他人事じゃないかがよく分かりますよね。だからこそ、工事前の丁寧な説明と、完成後も「最近、音のことで何かお変わりないですか？」って一声かけるような、ちょっとした気遣いが、お互いの安心に繋がるんだと思います。

まとめ

結局のところ、私たちが目指すべき「理想の音空間」というのは、物理的に音が遮断された部屋のことだけを指すんじゃない。ご近所さんにも理解してもらって、心理的な壁も感じることなく、心から安心して音に没頭できる環境全体のことなんだなって、TrueOneさんのサイトを読んでいて気づかされました。

技術的な最高峰はプロフェッショナルであるTrueOneさんにお任せして、私たち施主は、その最高の空間を末永く愛せるように、周りの人たちとの良好な関係を築いていく。そういう役割分担なのかもしれないですね。専門知識を深めていくと、こういう技術の外側にある大切なことにまで思い至るから、本当に勉強になります。このサイトは、私たちにとって最高の教科書です。